Опубликовано в журнале Химическая техника №9/2016
В Москве открылся новый Производственно-сервисный центр ООО «Игл Бургманн». О планах по развитию компании мы попросили рассказать Генерального директора Штефана Андреаса Фитткау и Директора по продажам ООО «Игл Бургманн» Сергея Викторовича Березина
– Г-н Фитткау, ООО «Игл Бургманн» работает на российском рынке с 2006 г. Что Вы можете сказать о достигнутых к настоящему времени результатах?
– Компания динамично развивается все эти годы, мы постоянно наращиваем объемы продаж. Для многих заказчиков в России и Казахстане мы стали надежной опорой в плане сервисной поддержки, с нами реализуют ответственные проекты во многих отраслях промышленности, нам доверяют как потребители, так и самые известные российские производители динамического оборудования.
– ООО «Игл Бургманн» является 100%-ным дочерним предприятием ведущего немецкого производителя уплотнительной техники EagleBurgmann. Как Вы оцениваете бизнес компании в условиях импортозамещения?
– Конечно, мы работаем в непростых условиях мирового и национального экономического кризиса, требования рынка и актуальная ситуация ставят все более сложные задачи. И в этих условиях локализация производства и сервиса становится не просто конкурентным преимуществом, а зачастую единственно возможным решением для реализации совместной работы с ведущими российским предприятиями топливно-энергетической и химической отраслей промышленности.
– Какое место занимает ООО «Игл Бургманн» в глобальном бизнесе компании EagleBurgmann?
– ООО «Игл Бургманн» – одно из успешных подразделений компании EagleBurgmann в мире. Новые возможности нашего производственно-сервисного центра позволяют нам работать в том числе и на экспорт.
Например, панели управления для СГУ центробежных компрессоров мы поставляем и для проектов в Европе.
– Какие изменения произошли в компании за последний год?
– Текущий год явился, конечно, для нас вызовом. Мы приняли решение о переносе офисных и сервисных мощностей в Москву, о расширении производственной линейки. Таким образом, мы рассчитываем оптимизировать логистику по поставкам и скорость реагирования на сервисные запросы. Все эти планы необходимо было реализовать параллельно, выполняя множество сервисных и производственных заказов точно и в срок. На сегодняшний день я с удовольствием могу констатировать, что мы не только справились с этой задачей, но и показываем высокие финансовые показатели.
– Централизация всех подразделений компании является довольно масштабным проектом. Какие преимущества Вы видите в этом для ваших клиентов и для самой компании?
– Как я уже сказал, централизация всех мощностей в Москве, как ни странно, позволит нам быть ближе к заказчику. Скорость реагирования на сервисные запросы, в том числе из отдаленных уголков страны, увеличится, ведь Москва на сегодняшний день – крупнейший транспортный узел страны. Сокращаются и сроки поставки грузов заказчикам. Это особенно актуально для серийных поставок на производства насосного оборудования, расположенные в московском регионе. Однако мы не уходим из регионов полностью, на крупных заводах и площадках действует сеть сервисных участков и складов.
– Какие виды оборудования планируется производить в новом Производственно-сервисном центре в Москве?
– Это, в первую очередь, системы или панели управления СГУ, сложные инженерные уплотнения для нефтеперекачивания, нефтепереработки, нефтехимии и химии с полным комплексом возможностей для испытаний, системы снабжения двойных торцовых уплотнений.
– Какие виды услуг по сервису уплотнительной техники будут доступны для ваших заказчиков?
– Полный комплекс услуг, включая ремонт всех видов механических уплотнений, в том числе для реакторов и мешалок, СГУ. Будут также реализованы дополнительные возможности для обучения эксплуатационных и ремонтно-механических служб наших заказчиков.
– Какими Вы видите дальнейшие перспективы развития компании в России и Казахстане?
– У нас есть план развития до 2020 года, который включает открытие новых офисов на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке. Очень большие перспективы для работы, конечно, имеет рынок Казахстана, особенно в плане развития сервиса на местах. Это одно из наиболее перспективных направлений нашего бизнеса.
Мы будем его совершенствовать и развивать, чтобы быть готовыми оказывать экстренную помощь всем нашим заказчикам на территории России и Казахстана 365 дней в году.
– Г-н Фитткау, благодарим Вас за интервью и желаем дальнейшего процветания вашей компании!
– Сергей Викторович, Вы возглавляете направление по продажам компании ООО «Игл Бургманн». Какие результаты показала компания за прошедший год?
– Несмотря на непростые условия, в которых приходится работать, а это и экономически нестабильная ситуация в стране, и подчас очень жесткие требования к поставщикам со стороны заказчиков, мы не просто сохраняем объемы продаж, но и планомерно достигаем показателей, заложенных в бюджете компании на текущий год. Большую роль в этом играют, конечно, и профессионализм команды продаж, и в еще большей степени простая, но очень эффективная модель работы, выстроенная нашим Генеральным директором.
– Какими преимуществами обладает EagleBurgmann по сравнению с другими компаниями – производителями уплотнительной техники?
– Компания EagleBurgmann обладает широким спектром выпускаемой продукции, охватывающим все потребности в уплотнительной технике, высоким уровнем качества продукции, огромным международным опытом в реализации самых сложных технических решений, а также инновационными разработками.
– Какие основные задачи стоят перед компанией для успешного развития продаж продукции Eagle Burgmann в будущем?
– Продажи техники, являющейся составной частью сложного динамического оборудования, невозможны без качественной технической поддержки и сервиса заказчика, поэтому развитие сервисной поддержки, так называемый филд-сервис, постоянное повышение технических знаний команды продаж я поставил бы на первое место. И, конечно, поэтапная локализация наиболее востребованных продуктов – систем управления для механических и газодинамических уплотнений.
– Сергей Викторович, какие отрасли промышленности являются наиболее перспективными для вашей компании?
– Мы работаем везде, где есть насосы и компрессоры. Наиболее перспективные направления там, где наличие надежной уплотнительной техники является не только показателем технической эффективности, но и гарантом безопасности – это нефтяная и газовая промышленность, химия и нефтехимия.
– С какими наиболее крупными компаниями работает ООО «Игл Бургманн» в России?
– Мы сотрудничаем с большинством потребителей и производителей оборудования: Транснефть, Газпром нефть, Новатэк, ТАИФ, Группа ГМС, ЕвроХим, Сименс, Вило, КСБ, Грундфос и др.
– Какие наиболее масштабные проекты были проведены вашей компанией?
– Я привел бы в качестве примера проект Ямал СПГ, где были реализованы самые инновационные технические решения EagleBurgmann, которые позволяют оборудованию надежно работать в течение долгого срока в условиях Крайнего Севера.
– Будут ли доступны какие-либо новые направления производства оборудования и сервиса уплотнительной техники в Производственно-сервисном центре в Москве?
– Мы планируем в ближайшее время оснастить сервисный центр полным комплексом оборудования для испытаний всей линейки продукции. Основное же внимание будет обращено на локализацию производства, соответствующего самой новой, 4-й редакции международного стандарта API682.
– Сергей Викторович, спасибо за Ваше интервью, желаем успеха в достижении всех намеченных целей!
